# Termos de uso — Posta no Grupo


Última atualização: [DATA]

## 1. Quem somos

O **Posta no Grupo** é um produto de **[RAZÃO SOCIAL]**, CNPJ **[CNPJ]**, com contato pelo e-mail **suporte@falaia.app.br** e pelo WhatsApp de suporte **[NÚMERO DO SUPORTE]**.
Nestes termos, "nós" somos o Posta no Grupo e "você" é quem comprou o kit.

O Posta no Grupo **não tem ligação** com WhatsApp, Meta, Mercado Livre, Amazon ou qualquer loja. Citamos esses nomes só para explicar o que o robô faz.

## 2. O que você está comprando

O **Kit Posta no Grupo** inclui:

1. **Uma licença de uso do robô**: um programa que acompanha grupos de ofertas que você escolher, troca o link pelo seu código de afiliado (Mercado Livre e Amazon) e posta nos seus grupos de WhatsApp;
2. **As aulas em vídeo** e o guia rápido em PDF, na área de membros;
3. **Um ano de atualizações e suporte**, contado a partir da compra.

O adicional **"nós instalamos para você"**, quando comprado, é um serviço de instalação feito por nós no seu servidor, agendado depois do 7º dia da compra.

Você **não compra o programa em si** nem o código dele: compra o direito de usar uma cópia, nas condições abaixo.

## 3. A licença de uso

- A licença é **pessoal e intransferível**: vale para você (pessoa ou empresa que comprou).
- Cada chave de licença vale para **uma instalação**, em um servidor por vez.
- A licença **não tem prazo para acabar**: depois de um ano o robô continua funcionando. O que acaba em um ano são as atualizações e o suporte.
- **Não é permitido**: revender, alugar, emprestar ou repassar a chave, o robô ou as aulas; copiar, desmontar ou tentar descobrir o código do robô; retirar a trava de licença; usar o robô para oferecer o mesmo serviço a terceiros como se fosse seu.

## 4. A chave de licença e quando ela é cancelada

O robô confere uma vez por dia, no nosso servidor de licenças, se a sua chave continua válida.
A chave é **cancelada**, e o robô para de postar, quando:

- você recebe o **reembolso** da compra;
- há **contestação da compra no cartão** (chargeback);
- você **descumpre** estes termos (por exemplo, repassando a chave ou usando o robô para spam), depois de aviso por e-mail, salvo em caso grave.

Se o nosso servidor de licenças ficar fora do ar, o seu robô continua funcionando por até 3 dias.
Para trocar de servidor, libere a chave no painel ou peça no suporte.

## 5. O que você precisa ter

O kit não inclui, e você paga direto aos fornecedores:

- um **servidor Linux** de pelo menos 2 GB de memória (por exemplo, Hostinger KVM 1);
- um **chip de WhatsApp** só para o robô;
- **contas de afiliado** no Mercado Livre e na Amazon;
- opcional: uma **chave de inteligência artificial** (Claude ou ChatGPT) para o robô conferir os posts.

## 6. Suas responsabilidades

Ao usar o robô, você se compromete a:

- seguir as regras do WhatsApp, das lojas e dos programas de afiliados que usar, por sua conta e risco;
- postar apenas em grupos onde as pessoas **entraram por vontade própria**, sem adicionar ninguém sem permissão e sem mandar mensagens para quem não pediu;
- identificar a publicidade (o robô coloca "#publi" no fim de cada post; não retire);
- respeitar a lei, em especial o Código de Defesa do Consumidor, as regras do Conar e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), já que você é o responsável pelos dados das pessoas dos seus grupos;
- escolher grupos de origem que você tem permissão para acompanhar e não postar conteúdo ilegal, enganoso ou de terceiros sem direito;
- guardar a sua senha do painel e a sua chave em segredo.

O uso fora dessas regras é de responsabilidade sua.

## 7. Riscos

Leia o **Aviso de riscos**, que faz parte destes termos. Em resumo: o WhatsApp pode banir o número usado no robô, não existe garantia de vendas ou ganhos e o robô depende de serviços de terceiros que podem mudar ou sair do ar.

## 8. Suporte e atualizações

- Suporte pelo WhatsApp **[NÚMERO DO SUPORTE]** e pelo e-mail **suporte@falaia.app.br**, de segunda a sábado, das 9h às 18h, por um ano a partir da compra.
- O suporte cobre a instalação e o uso do robô conforme as aulas. Não cobre problemas do seu servidor, do seu chip, das suas contas de afiliado nem configurações feitas fora das aulas.
- As atualizações chegam pelo próprio painel durante o período de suporte.
- A **renovação** de suporte e atualizações por mais um ano é opcional e custa **R$ 97**, ou o valor em vigor na data.

## 9. Pagamento, garantia e reembolso

- O pagamento é feito pela plataforma de venda (Cakto ou Hotmart), que segue as próprias regras de pagamento.
- Você tem **7 dias a partir da compra** para desistir e receber todo o valor de volta, como garante o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido é feito na plataforma onde você comprou.
- Com o reembolso, a chave é cancelada e o acesso às aulas é encerrado.
- Os bônus e o agendamento da instalação feita por nós são liberados a partir do 8º dia.

## 10. Limites da nossa responsabilidade

Nos limites que a lei permite, **não respondemos** por:

- bloqueio ou banimento do seu número pelo WhatsApp;
- encerramento ou mudança das suas contas de afiliado ou das regras das lojas;
- vendas ou comissões que você deixar de ganhar;
- falhas do seu servidor, da sua internet ou de serviços de terceiros;
- o conteúdo das ofertas copiadas de grupos de terceiros e postado nos seus grupos.

Nada nestes termos tira os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

## 11. Dados pessoais

Como tratamos os seus dados está na **Política de privacidade**.

## 12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Avisamos por e-mail e no painel antes de a mudança valer. As mudanças não tiram direitos de uma compra já feita.

## 13. Foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa pode ser resolvida no foro da sua cidade, como garante o Código de Defesa do Consumidor.